1.
Thời gian nhận và trả bảo hành:
Thứ 2 đến thứ 7 hàng tuần: 8h00-17h00
Trừ ngày lễ, Chủ Nhật
2.
Địa điểm bảo hành:
Khi cần bảo hành sản phẩm hãy liên hệ với chúng tôi sớm nhất, chúng tôi sẽ có
trách nhiệm hỗ trợ các bạn bảo hành sản phẩm tại hãng sản xuất.
Địa điểm nhận bảo hành: Công ty TNHH tự động hóa và ứng dụng TDC Việt Nam, 53
Phương Liệt, quận Thanh Xuân, Hà Nội
Liên Hệ Mr.
Bửu: 0392950036
3.
Điều kiện bảo hành
Sản phẩm được bán tại TDC VIệt Nam là sản phẩm chính hãng và được hưởng chế độ
bảo hành chính hãng tại Việt Nam. Do tính chất phức tạp của các loại thiết bị
điện nên tùy theo từng nhà sản xuất và từng chủng loại sản phẩm mà chế độ bảo
hành sẽ khác nhau, vui lòng tham khảo điều khoản cụ thể bên dưới.
Trường
hợp được bảo hành:
Bảo
hành sản phẩm là: khắc phục những lỗi hỏng hóc, sự cố kỹ thuật xảy ra do lỗi của
nhà sản xuất
Sản phẩm
còn trong thời hạn bảo hành theo quy định của từng hãng sản xuất và từng thiết
bị
Có
Phiếu bảo hành/tem niêm phong của nhà sản xuất hoặc nhà phân phối
Có Hóa
đơn mua hàng của công ty TDC Việt Nam
Sản
phẩm bảo hành sẽ tuân theo qui định bảo hành của từng nhà sản xuất đối với
các sự cố về mặt kỹ thuật
Lưu ý:
Khách
hàng chịu trách nhiệm cho chi phí vận chuyển đến trung tâm bảo hành.
Hết thời
hạn bảo hành,chi phí sửa chữa sẽ được trung tâm bảo hành hỗ trợ với giá ưu đãi
nhất.
Trường hợp
không được bảo hành:
- Sản phẩm
đã quá thời hạn bảo hành ghi trên phiếu Bảo hành/tem niêm phong hoặc mất Phiếu
Bảo hành (nếu có).
- Những sản
phẩm không thể xác định được nguồn gốc mua tại TDC Việt Nam thì chúng tôi có
quyền từ chối bảo hành.
Mất hóa đơn
Tem niêm
phong bảo hành bị rách, vỡ, hoặc bị sửa đổi
Phiếu bảo
hành (nếu có) không ghi rõ số Serial và ngày mua hàng
Số serial
trên sản phẩm và Phiếu bảo hành không trùng khớp nhau hoặc – không xác
định được vì bất kỳ lý do nào
Số serial
trên sản phẩm không xác định được
Sản phẩm bị
hư hỏng do sử dụng không đúng kỹ thuật theo hướng dẫn của nhà sản xuất.
Sản phẩm
bị hư hỏng do tác động cơ học làm rơi, vỡ, va đập, trầy xước, móp méo, ẩm ướt,
hoen rỉ, thấm nước.
Sản phẩm có
dấu hiệu hư hỏng do chuột bọ hoặc côn trùng xâm nhập hoặc do hỏa hoạn, thiên
tai gây nên
Quý khách muốn
thay đổi chủng loại, mẫu mã sản phẩm.